电商客服
4500-5499 | | No requirement | No requirement
Expired
温馨提示:抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕!
  • Job Category:其他
  • Number Of Vacancy:3人
  • Work Experience:不限
  • Language Requirement:不限
  • Contact Person: 尹主管
  • Landline: 027-87560008-8011
  • Preferred Major:电子商务类
Details

岗位职责:

1、对公司电商平台店铺进行售前的客户咨询服务、产品介绍;

2、了解客户服务需求,进行有效跟踪,及时落实客户提出的问题;

3.查询每日中差评,回访顾客购物不满的原因,反馈并及时处理相关问题;

4.在线处理订单交接、退换货、退款等。


任职要求:

1、大专及以上学历(条件优秀放宽至高中、中专学历), 有网店客服如天猫、淘宝、拼多多、京东、阿里任意一平台工作经验者可优先考虑;

2、计算机操作熟练,打字速度较快;

3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;

4、能够耐心、热情地对待不同类型顾客;

5、能适应早晚班排班,工作时间08:00-24:00,8小时工作制倒班,8-5 9-6 4-24等不同班次,排休8天,晚班可居家。


薪资待遇:

        基本薪资:2500~3200元(根据面试、工作经验定职级),有客服经验底薪3000

        绩效1000~2500元,新人绩效保底1000

        综合薪资:4000-6000元


Address

现代光谷世贸中心C座3楼

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150-500人

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